상호 접촉 조건 규칙 정의

이 최적화 세션은 다음을 수행해야 합니다.

*
제외 - 적용 기준을 충족하는 오퍼를 제거합니다.
*
포함 - 적용 기준을 충족하는 오퍼만 유지합니다.

상호 접촉 조건

쿼리 빌더에서 지정한 오퍼 기준으로 포함 또는 제외 범위를 좁힙니다.

상호 접촉 조건 규칙의 예

“이 최적화 세션에서는 CustomerValue가 100보다 작고 OfferValue가 10보다 크며 채널이 전화인 상호 작용을 제외해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 비용이 많이 드는 통신 채널(전화)을 사용하여 저가치(low-value) 고객에게 고가치(high-value) 오퍼가 제공되지 않습니다.

"이 최적화 세션에서는 점수가 10보다 크거나 같은 상호 작용을 포함해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트에는 점수 필드의 값이 10보다 크거나 같은 제안된 오퍼만 포함됩니다.



IBM Unica Optimize
 
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