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이 최적화 세션은 다음을 수행해야 합니다.
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제외 - 적용 기준을 충족하는 컨택을 제거합니다.
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포함 - 나열된 기준을 충족하는 컨택만 유지합니다. 세그먼트에 대해 이 옵션을 사용하면 Optimize는 오퍼, 컨택, 채널 기준에 부합하는 컨택만 세그먼트 외부로 이동합니다.
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세그먼트의 고객
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모든 고객 - 다른 기준을 충족하는 모든 컨택을 포함하거나 제외합니다.
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세그먼트 이름 - 선택한 세그먼트에 있는 모든 고객에게 적용된 후속 채널 및 오퍼 기준에 부합하는 컨택을 포함하거나 제외합니다.
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채널의 오퍼
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모든 채널 - 전달 채널과 상관없이 오퍼에 적용됩니다.
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채널 이름 - 지정한 채널에 있는 오퍼만으로 포함 또는 제외 범위를 좁힙니다.
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관련된 오퍼/오퍼 리스트
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오퍼/오퍼 리스트 - 선택한 특정 오퍼 또는 오퍼 리스트만으로 포함 또는 제외 범위를 좁힙니다.
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오퍼 버전 - 쿼리 생성기에서 지정한 오퍼 속성이 있는 오퍼 버전으로 포함 또는 제외 범위를 좁힙니다. 그러면 매개변수화된 오퍼 속성을 통해 정의된 특정 오퍼 버전에만 적용되도록 규칙 범위를 설정할 수 있습니다.
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“이 최적화 세션에서는 모든 오퍼 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼에 대해 OptOutTable 세그먼트의 고객을 제외해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 OptOutTable에서 모든 고객에 대해 제안된 컨택이 모두 제거됩니다.
"이 최적화 세션에서는 신용 오퍼 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼에 대해 GoodCreditRating 세그먼트의 고객을 포함해야 합니다." 이 규칙을 적용하면 채널과 상관없이 GoodCreditRating 세그먼트의 고객만 신용 오퍼를 수신합니다.
"이 최적화 세션에서는 모든 오퍼 오퍼/오퍼 리스트 관련 콜 센터 채널의 오퍼에 대해 DoNotCall 세그먼트의 고객을 제외해야 합니다." 요청 호출을 원하지 않는다는 내용의 폼을 작성한 고객이 모두 포함된 DoNotCall이라는 세그먼트를 생성하면 해당 고객이 콜 센터 채널을 통해 전달되는 오퍼를 수신하지 않도록 제외할 수 있습니다.
“이 최적화 세션에서는 모든 오퍼 오퍼/오퍼 리스트 관련 전자 메일 채널의 오퍼에 대해 전자 메일 세그먼트의 고객을 포함해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트에는 전자 메일 세그먼트의 고객에 대한 전자 메일 오퍼만 포함됩니다.
“이 최적화 세션에서는 Platinum 카드 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼에 대해 HighCreditScores 세그먼트의 고객을 포함해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트는 HighCreditScores 세그먼트의 고객에게만 Platinum 카드 오퍼를 제공합니다.
“이 최적화 세션에서는 만료 날짜가 1/30/07 이후인 Platinum 카드 전자 메일 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼에 대해 모든 고객 세그먼트의 고객을 포함해야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트에는 1/30/07 이후에 만료되는 Platinum 카드 전자 메일 오퍼만 포함됩니다.
