최종 셀 코드 지정

최적화 전 플로차트에서 최적화 프로세스를 구성할 때 셀 코드를 지정하지 않은 경우 최적화 후 플로차트에서 셀을 다시 원래의 셀로 구분한 다음 셀 코드를 지정해야 합니다.

최적화 전 플로차트에서 생성된 셀 코드는 PCT 및 OCT에서 사용할 수 있으며 컨택 리스트에 Campaign 생성 필드(UAFG)로 출력될 수 있습니다. 셀 코드가 이행 벤더에서만 필요한 경우 이 방법만으로 충분할 수 있습니다. 하지만 분석 및 보고를 위해 셀 코드가 필요한 경우 다음 방법을 고려하십시오.

PCT 및 OCT에서 CellCode 필드를 사용하며 이 필드를 ContactHistory 테이블에 추가로 추적된 필드로 출력합니다.

컨택 프로세스를 통해 플로차트에서 이 작업을 수행하여 PCT의 필드를 컨택 프로세스에 추가로 추적된 필드(예: 메일 리스트)로 출력합니다. 자세한 내용은 IBM Unica Campaign사용자 가이드를 참조하십시오. 그런 다음 컨택 기록의 필드를 사용하여 셀별 그룹화를 위해 Campaign 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다.

이 방법에서는 셀 코드를 저장하는 데 많은 비용이 소요됩니다. 이 절차를 반복해야 하기 때문에 셀 코드는 컨택 기록 테이블에 컨택별로 한 번씩 저장됩니다.

OCT 및 PCT에서 셀 코드별로 다시 구분한 다음 세그먼트 프로세스에서 최종 셀 코드를 지정합니다. 이 방법에서는 Campaign과 함께 제공된 셀 보고서를 통해 표준 보고를 모두 사용할 수 있습니다. 셀 코드 관리의 경우 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.