최적화 규칙에서 세그먼트 사용

일부 최적화 규칙에서는 규칙 정의에 전략적 세그먼트를 지정할 수 있습니다. 전략적 세그먼트는 Campaign에서 생성되며 Optimize에서 사용될 수 있습니다. 세그먼트 또는 전략적 세그먼트란 의미 있는 방식으로 분류한 대상 ID 집합(모두 동일한 대상 수준)입니다. 예를 들어, 여성 컨택을 모두 분류하는 세그먼트를 여성이라는 이름으로 생성할 수 있습니다. 그리고 지난 3개월 이내에 $1000 이상을 지출한 컨택을 모두 분류하는 다른 세그먼트를 생성하여 고가치라고 명명할 수 있습니다.

이제 세그먼트에 대해 규칙 정의에 지정된 액션을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 고가치 컨택이 매월 3회 이상의 전자 메일 컨택을 수신하도록 지정하는 규칙을 생성할 수 있습니다.

최적화 규칙은 모든 고객에게 적용되거나 단일 전략적 세그먼트에 적용될 수 있습니다. 최적화 규칙을 여러 전략적 세그먼트에 적용하려면 Campaign에서 원하는 컨택을 모두 포함하는 새 전략적 세그먼트를 생성하거나 적용 대상 전략적 세그먼트마다 하나씩 규칙 복사본을 여러 개 생성합니다.

전략적 세그먼트에 대한 자세한 내용은 IBM Unica Campaign 사용자 가이드를 참조하십시오.

IBM Unica Interact를 사용하는 경우 Optimize에서 스마트 세그먼트를 사용할 수 없습니다.