Aの後にBを送らないルールの定義

セグメント内の各顧客用

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[任意の顧客]:すべての顧客に制約を適用します。
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セグメント:ルールを、選択したセグメント内の顧客に限定します。

チャネルからのオファーを最初に受信

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[任意のチャネル]は、Optimizeがこの項目に対し、すべてのチャネルからのオファーを考慮に入れることを指定します。
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チャネル名は、この項目を、指定したチャネルのオファーに制限します。

オファー/オファーリストについて

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[任意のオファー]は、Optimizeがこの項目について、すべてのオファーおよびオファーリストを考慮することを指定します。
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[オファー/オファーリスト]は、この項目を、選択されたオファーまたはオファーリストに制限します。
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[オファーバージョン]は、ルールをクエリビルダで指定したオファー属性値を含むオファーに限定します。これには、パラメータ化されたオファー属性も含まれます。

次のチャネルからのオファーを後で受信不可

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[任意のチャネル]は、Optimizeがこの項目に対し、すべてのチャネルからのオファーを考慮に入れることを指定します。
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チャネル名は、この項目を、指定したチャネルのオファーに制限します。

期間内

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指定した期間は、指定されている持続時間のすべての期間にルールを適用します。 持続時間は日数で表します。 つまり、ルールは、指定されたどの期間に対してもtrueでなくてはなりません。 たとえば、30日の間に任意の顧客に最大で3件のオファーを送ることができるというルールを作成した場合、Optimizeは、どの30日間でも、最適化されたオファー(コンタクト履歴に既に示されているオファーも含む)が3を超えないようにします。 このようにして期間を"スライド"させることにより、オファー提示戦略を確実に制御できるようになります。
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0は、"この最適化期間"を指し、このOptimizeセッションのすべての参加キャンペーンにおける、推奨コンタクトの時間範囲全体(つまり、PCTで最古の推奨日と、最新の推奨日の間)に行われた最小オファー数および最大オファー数を設定します。 値0が使用される場合、期間の「スライド」は行われません(最適化期間全体が、1つの時間枠として見なされます)。 加えて、コンタクト履歴も考慮されません。

オファー/オファーリストについて

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[任意のオファー]は、Optimizeがこの項目について、すべてのオファーおよびオファーリストを考慮することを指定します。
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[オファー/オファーリスト]は、この項目を、選択されたオファーまたはオファーリストに制限します。
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[オファーバージョン]は、ルールをクエリビルダで指定したオファー属性値を含むオファーに限定します。これには、パラメータ化されたオファー属性も含まれます。
Aの後にBを送らないルールの例

「セグメント「 すべてのセグメント」の各顧客について、最初にオファー/オファーリスト「 プラチナカード」に関してチャネル「 すべてのチャネル」からオファーを受け取った顧客は、その後 90日間はオファー/オファーリスト「 ゴールドカード」に関してチャネル「 すべてのチャネル」からオファーを受け取ることはできない。」このルールは、最適化コンタクトリストで、最近90日以内にプラチナカードのオファーを受けた顧客を、ゴールドカードのオファーから除外します。

「セグメント「 すべてのセグメント」内の各顧客について、最初にオファー/オファーリスト「 CreditLimitReduction」に関してチャネル「 任意のチャネル」からオファーを受け取った顧客は、その後 90日間はオファー/オファーリスト「 CrossSellCreditCardInsurance」に関してチャネル「 任意のチャネル」からオファーを受け取ることはできない。」 このルールは、最近90日以内に利用限度額の引き下げに関する通知を受領した顧客から、クレジットカード保険のオファーを除外します。



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