キャンペーン別顧客再配分レポート

キャンペーン別顧客再配分レポートは、最適化前、および最適化後の顧客移行時に、1つのキャンペーンのターゲット顧客と別のキャンペーンのターゲット顧客がどのように重複しているかを示します。 顧客移行とは、一般に、2つ以上のキャンペーンでターゲットとなっているが、1つのキャンペーンから別のキャンペーンに移行する際に失われた顧客数の分析を指します。 マーケティング担当者は、このレポートを利用し、複数のキャンペーンに共通するターゲット受信者が異なるキャンペーンでどのように重複しているか、および最適化ルールに基づき、キャンペーン間で生じる顧客の共食い現象の程度を分析します。

このレポートの情報は、2つのテーブルと、三次元の棒グラフに表示されます。

最適化前テーブルには、次の情報が表示されます。

列	説明
キャンペーン名	このOptimizeセッションに参加するキャンペーンの名前。
元の顧客 件数	オプトアウトの除外後(つまり、除外/附加ルールによる顧客の除外後)に、キャンペーンでターゲットとなっている一意の顧客数になります。
共有数	その他のキャンペーンと共有される、一意の顧客の総数(同じOptimizeセッション内の他のキャンペーンでもターゲットとなっている、一意の顧客の数)。
顧客の共有	各キャンペーンで、共通してターゲットとなっている(共有される)一意の顧客の数。
共有なし	キャンペーン固有の顧客の数(つまり、同じOptimizeセッションの他のキャンペーンではターゲットとなっていない顧客の数)。

最適化後テーブルには、次の情報が表示されます。

列	説明
キャンペーン名	このOptimizeセッションに参加するキャンペーンの名前。
最適化された顧客 件数	最適化後に、キャンペーンのターゲットとして存続している一意の顧客の数。
失われた数	Optimizeセッションにより、このキャンペーンから除外された一意の顧客の総数。
失われた顧客	Optimizeセッションに参加するその他のキャンペーンに失われた一意の顧客数(つまり、このキャンペーンからのコンタクトは許可されていないが、他のキャンペーンからのコンタクトは許可されている顧客の数)。
共有なし	このキャンペーンに属し、他の参加キャンペーンではコンタクトされない顧客の数。

棒グラフは、最適化後データをグラフ表示します。