最小制約

Optimizeでは、制約が使用されているルールの種類に応じて最小制約の処理が異なります。 キャパシティルール(最小/最大オファー数など)では、Optimizeはできるだけ多くのオファーを出します。 このため、最小数になることは、ほとんど不可能です。 たとえば、最低10,000件のオファーXを送るというルールがあるとします。PCT内の推奨オファーXが10,000に満たなかったり、PCT内のオファーXのインスタンスが10,000件を超えている場合でも、過去に個人が受け取った他のオファーに抵触する可能性があるため、すべてを送れない可能性がありあます。

各顧客ルールを使用する場合、Optimizeは受信者に最小数のオファーを送るか、または何も送りません。 たとえば、各顧客の最小オファーが6件というルールがあるとします。顧客Xは5件までしか認められていない場合、Optimizeは顧客Xのオファーを推奨しません。

最適化セッションで最小値が満たされない場合は、Optimizeセッションに含まれる関連する推奨コンタクト数を増やすか、Optimizeセッションの他のルールをもう一度調べて、制約が多すぎないかどうかを確認してみます。



IBM Unica Optimize
 
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