最適化コンタクトとコンタクトプロセスのリンク

最終的なコンタクトリストにマーケティングコミュニケーションを送信するには、フローチャートにコンタクトプロセス(メールリスト、コールリスト、eMessageなど)を追加する必要があります。 書込みプロセスを、メールリストまたはコールリストプロセスなどのコンタクトプロセスに接続します。

コンタクトプロセスの構成に関する詳細については、『 IBM Unica Campaignユーザガイド』を参照してください。

1.	フローチャートにコンタクトプロセスを追加します。

2.	書込みプロセスとコンタクトプロセスを接続します。

3.	コンタクトプロセスをダブルクリックし、次のように構成します。

a.	[処理]タブで、オファーが[Optimizeによる指定]になっていることを確認します。

b.	『 IBM Unica Campaignユーザガイド』に従い、[実現]、[カスタマイズ]、および[ログ]の各タブを構成します。

c.	[コンタクト履歴ログオプション]ダイアログボックスの[コンタクト日付]を、最初に推奨されたコンタクト日付(書込みプロセスのContactDateTime項目)に設定する必要があります。

[コンタクト履歴ログオプション]ダイアログボックスを開くには、[ログ]タブの[詳細オプション]をクリックします。 異なるコンタクト日付を選択すると、最適化の制約に違反する可能性があります。

このコンタクトプロセス内のすべてのコンタクトには、1つのコンタクト日付および時刻しか指定できません。 取得された最適化コンタクトに複数のコンタクト日付がある場合、コンタクトプロセスに接続する前に、ContactDateTimeおよびチャネル(つまりパッケージ)別にセグメント化する必要があります。