Per selezionare il pacchetto contenente i contatti ottimizzati

Si consiglia di recuperare i risultati da un solo pacchetto alla volta utilizzando il processo Estrai. Si tratta di tutte le offerte inviate ai destinatari tramite lo stesso canale nella stessa data. È possibile selezionare più pacchetti alla volta in un singolo processo Estrai solo se si è certi che gli ID destinatari target presenti in ciascun pacchetto sono mutualmente esclusivi. In altri termini, tale operazione è possibile solo se ciascun ID destinatario viene gestito soltanto in uno dei due pacchetti, non in entrambi. In caso contrario, una segmentazione in base agli ID destinatari determina l'invio di offerte duplicate agli individui appartenenti a più pacchetti. Se in un processo Estrai si selezionano più pacchetti, il modello di Optimize utilizzato deve includere un campo per il pacchetto o per il processo Ottimizza, così che sia possibile includere un processo Segmento nel diagramma di flusso per separare ciascun pacchetto nel proprio processo di contatto. Può essere più semplice utilizzare diversi processi Estrai, ciascuno dei quali finalizzato all'estrazione delle transazioni ottimizzate per un particolare pacchetto.

1.	Creare un diagramma di flusso batch in Campaign.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un diagramma di flusso in una campagna, consultare la Guida dell'utente IBM Unica Campaign.

2.	Aggiungere un processo Estrai al diagramma di flusso.

3.	Fare doppio clic sul processo Estrai.

Viene visualizzata la scheda Origine.

4.	Dall'elenco a discesa disponibile nel campo Input selezionare Elenchi ottimizzati.

Viene visualizzata la finestra Seleziona sessione UO.

5.	Espandere l'elenco Tutte le sessioni e selezionare la sessione di ottimizzazione da cui si desidera scegliere i contatti ottimizzati.

Nella finestra Seleziona sessione UO vengono visualizzate informazioni sulla sessione di ottimizzazione selezionata. Nella sezione Seleziona risultati per Partecipanti vengono elencate le diverse campagne che partecipano alla sessione di Optimize. Ogni riga rappresenta uno specifico processo Ottimizza, o pacchetto, oltre ai diagrammi di flusso a cui tali elementi appartengono.

6.	Nella sezione Seleziona risultati per Partecipanti selezionare il pacchetto da cui si desidera recuperare i contatti ottimizzati.

7.	Fare clic su OK.

La finestra Seleziona sessione UO viene chiusa.

8.	Nella scheda Estrai selezionare almeno il campo ID destinatari, oltre a qualsiasi altro campo necessario per il processo di contatto.