Selezione dei contatti ottimizzati

Per importare i contatti ottimizzati in Campaign, è necessario creare un diagramma di flusso con un processo Estrai. Un processo Estrai è l'unico modo per recuperare contatti ottimizzati da una sessione di Optimize.

Il processo Estrai consente di effettuare e seguenti operazioni:

Selezionare il pacchetto o i pacchetti contenenti i contatti ottimizzati da includere nella campagna di marketing.

Filtrare ulteriormente i contatti ottimizzati in base a qualsiasi campo creato nella TCP (Tabella contatti proposti) o nella TCO (Tabella contatti ottimizzati). Ad esempio, se si esegue una campagna settimanale ottimizzata solo mensilmente, è possibile recuperare soltanto le transazioni ottimizzate da inviare durante la settimana in oggetto eseguendo l'estrazione in base alla data di contatto (ContactDate).

Non è possibile sostituire il processo Estrai con altri processi di manipolazione dei dati, ad esempio Seleziona o Destinatari. Il processo Estrai consente di recuperare solo le transazioni ottimizzate richieste da Optimize che sono state inviate nella sessione di Optimize. L'ambito di tali transazioni viene in genere definito in base alla campagna, al diagramma di flusso e al processo Ottimizza e, se possibile, in base ad altri criteri quali il canale o la data. L'utilizzo di un altro processo di manipolazione dei dati eseguirebbe il recupero in base agli ID destinatari, includendo in modo errato transazioni ottimizzate che non riguardano la campagna in oggetto (ad esempio, transazioni di contatto "sopravvissute" inviate agli stessi individui da un'altra campagna).

Per informazioni di carattere generale sulla configurazione del processo Estrai, consultare la Guida dell'utente IBM Unica Campaign.