Informazioni sulle eccezioni alle regole

In alcune situazioni, può essere necessario modificare le regole di capacità N. min/max offerte per un particolare periodo di tempo. Durante i mesi estivi, ad esempio, è possibile che il numero di lavoratori in azienda risulti ridotto a causa delle ferie. Di conseguenza, durante questi mesi può essere necessario diminuire il numero settimanale di chiamate di telemarketing, lasciando però invariate le altre impostazioni della sessione di Optimize. Durante i mesi estivi, però, può verificarsi una situazione opposta, con un aumento del numero di lavoratori disponibili.

Per eseguire le rettifiche necessarie, aggiungere un'eccezione alla regola di capacità N. min/max offerte. Un'Eccezione alla regola consente di modificare la capacità minima e massima per uno specifico periodo di tempo o per un insieme di date.

Le eccezioni alla regola possono essere utilizzate solo con regole di capacità N. min/max offerte. È possibile definire eccezioni alla regola soltanto in base a un periodo di tempo.



IBM Unica Optimize
 
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