Definizioni della regola Mai A con B

Campo	Valore
Per ciascun cliente del segmento	Qualsiasi cliente: questa impostazione specifica che Optimize prende in considerazione i clienti di tutti i segmenti. Segmento: questa impostazione limita la regola ai clienti del segmento selezionato.
che riceve un'offerta dal canale	Qualsiasi canale: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize prende in considerazione le offerte di tutti i canali. Nome canale: questa impostazione limita il campo alle offerte del canale specificato.
per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte	Qualsiasi offerta: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize deve prendere in considerazione tutte le offerte ed elenchi di offerte. Offerta/elenco di offerte: questa impostazione limita il campo all'offerta o all'elenco di offerte selezionato. Versioni offerta: questa impostazione limita la regola alle offerte contenenti l'attributo o gli attributi offerta specificati nel generatore di query, inclusi valori parametrizzati di attributi dell'offerta.
non è possibile ricevere un'offerta dal canale	Qualsiasi canale: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize prende in considerazione le offerte di tutti i canali. Nome canale: questa impostazione limita il campo alle offerte del canale specificato.
entro il periodo di tempo	Un periodo di tempo specificato: questa impostazione applica la regola a tutti i periodi di tempo della durata specificata. La durata è un numero di giorni. In altri termini, la regola deve essere vera (True) per qualsiasi periodo di tempo specificato. Se, ad esempio, si crea una regola secondo la quale è possibile inviare a un cliente un massimo di 3 offerte in un periodo di 30 giorni, Optimize non permette che qualsiasi offerta ottimizzata (considerate anche le offerte già presentate e inserite nella cronologia dei contatti) superi il numero di 3 in una qualsiasi finestra temporale di 30 giorni. L'interpretazione "finestra mobile" del periodo di tempo consente di controllare realmente la strategia di presentazione delle offerte. 0 rappresenta “questo periodo di ottimizzazione” e imposta il numero minimo e massimo di offerte presentate durante l'intero intervallo di tempo per i contatti proposti per tutte le campagne partecipanti alla sessione corrente di Optimize, ovvero l'intervallo compreso tra la prima e l'ultima data indicata nella TCP. Quando si utilizza un valore zero, non sono presenti finestre mobili e l'intero periodo di ottimizzazione è considerato come una singola finestra di tempo. La cronologia dei contatti, inoltre, non viene presa in considerazione.
per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte	Qualsiasi offerta: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize deve prendere in considerazione tutte le offerte ed elenchi di offerte. Offerta/elenco di offerte: questa impostazione limita il campo all'offerta o all'elenco di offerte selezionato. Versioni offerta: questa impostazione limita il campo alle offerte contenenti l'attributo o gli attributi dell'offerta specificati nel generatore di query.

Esempi della regola Mai A con B

“Per ciascun cliente del segmento Wireless, che riceve un'offerta dal canale Tutti i canali per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Rinnovo abbonamento telefonico non è possibile ricevere un'offerta dal canale Tutti i canali entro il periodo di tempo 90 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Aggiornamento piano tariffe”. Questa regola rimuove dall'elenco dei contatti ottimizzati qualsiasi offerta di tipo Rinnovo abbonamento telefonico diretta a un cliente che abbia ricevuto un'offerta di tipo Aggiornamento piano tariffe nel corso degli ultimi 90 giorni.

“Per ciascun cliente del segmento Tutti i segmenti, che riceve un'offerta dal canale Tutti i canali per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Tasso di interesse > 10% non è possibile ricevere un'offerta dal canale Tutti i canali entro il periodo di tempo 60 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Tasso di interesse < 5%.” Questa regola rimuove dall'elenco dei contatti ottimizzati qualsiasi offerta relativa a un tasso di interesse inferiore al 5% diretta a un cliente che abbia ricevuto un'offerta relativa a un tasso di interesse superiore al 10% nel corso degli ultimi 60 giorni.