Definizioni della regola Mai A seguito da B

Per ciascun cliente del segmento

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Qualsiasi cliente: questa impostazione applica il vincolo a tutti i clienti.
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Segmento: questa impostazione limita la regola ai clienti del segmento selezionato.

che riceve prima un'offerta dal canale

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Qualsiasi canale: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize prende in considerazione le offerte di tutti i canali.
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Nome canale: questa impostazione limita il campo alle offerte del canale specificato.

per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte

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Qualsiasi offerta: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize deve prendere in considerazione tutte le offerte ed elenchi di offerte.
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Offerta/elenco di offerte: questa impostazione limita il campo all'offerta o all'elenco di offerte selezionato.
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Versioni offerta: questa impostazione limita la regola alle offerte contenenti l'attributo o gli attributi dell'offerta specificati nel generatore di query, inclusi valori parametrizzati di attributi dell'offerta.

non è possibile ricevere dopo un'offerta dal canale

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Qualsiasi canale: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize prende in considerazione le offerte di tutti i canali.
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Nome canale: questa impostazione limita il campo alle offerte del canale specificato.

entro il periodo di tempo

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Un periodo di tempo specificato: questa impostazione applica la regola a tutti i periodi di tempo della durata specificata. La durata è un numero di giorni. In altri termini, la regola deve essere vera (True) per qualsiasi periodo di tempo specificato. Se, ad esempio, si crea una regola secondo la quale è possibile inviare a un cliente un massimo di 3 offerte in un periodo di 30 giorni, Optimize non permette che qualsiasi offerta ottimizzata (considerate anche le offerte già presentate e inserite nella cronologia dei contatti) superi il numero di 3 in una qualsiasi finestra temporale di 30 giorni. L'interpretazione "finestra mobile" del periodo di tempo consente di controllare realmente la strategia di presentazione delle offerte.
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0 rappresenta “questo periodo di ottimizzazione” e imposta il numero minimo e massimo di offerte presentate durante l'intero intervallo di tempo per i contatti proposti per tutte le campagne partecipanti alla sessione corrente di Optimize, ovvero l'intervallo compreso tra la prima e l'ultima data indicata nella TCP. Quando si utilizza un valore zero, non sono presenti finestre mobili e l'intero periodo di ottimizzazione è considerato come una singola finestra di tempo. La cronologia dei contatti, inoltre, non viene presa in considerazione.

per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte

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Qualsiasi offerta: questa impostazione specifica che per questo campo Optimize deve prendere in considerazione tutte le offerte ed elenchi di offerte.
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Offerta/elenco di offerte: questa impostazione limita il campo all'offerta o all'elenco di offerte selezionato.
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Versioni offerta: questa impostazione limita la regola alle offerte contenenti l'attributo o gli attributi dell'offerta specificati nel generatore di query, inclusi valori parametrizzati di attributi dell'offerta.
Esempi della regola Mai A seguito da B

“Per ciascun cliente del segmento Tutti i segmenti, che riceve prima un'offerta dal canale Tutti i canali per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carte Platinum non è possibile ricevere dopo un'offerta dal canale Tutti i canali entro il periodo di tempo 90 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carte Gold”. Questa regola elimina dall'elenco dei contatti ottimizzati qualsiasi offerta di carta di credito Gold diretta a un cliente che abbia prima ricevuto un'offerta di carta di credito Platinum nel corso degli ultimi 90 giorni.

"Per ciascun cliente del segmento Tutti i segmenti, che riceve prima un'offerta dal canale Qualsiasi canale per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte CreditLimitReduction non è possibile ricevere dopo un'offerta dal canale Qualsiasi canale entro il periodo di tempo 90 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte CrossSellCreditCardInsurance". Questa regola elimina qualsiasi offerta di assicurazione con carta di credito diretta a un cliente che abbia prima ricevuto una comunicazione di riduzione del limite di credito nel corso degli ultimi 90 giorni.



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
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