Definizioni della regola N. min/max offerte - Capacità

Il numero totale di offerte dal canale

*
Qualsiasi canale: questa impostazione applica il limite all'offerta o alle offerte indipendentemente dal canale utilizzato.
*
Nome canale: questa impostazione limita la regola alle offerte provenienti dal canale specificato.

durante il periodo di tempo

*
Un periodo di tempo specificato: questa impostazione applica la regola a tutti i periodi di tempo della durata specificata. La durata è un numero di giorni. In altri termini, la regola deve essere vera (True) per qualsiasi periodo di tempo specificato. Se, ad esempio, si crea una regola secondo la quale è possibile inviare a un cliente un massimo di 3 offerte in un periodo di 30 giorni, Optimize non permette che qualsiasi offerta ottimizzata (considerate anche le offerte già presentate e inserite nella cronologia dei contatti) superi il numero di 3 in una qualsiasi finestra temporale di 30 giorni. L'interpretazione "finestra mobile" del periodo di tempo consente di controllare realmente la strategia di presentazione delle offerte.
*
0 rappresenta “questo periodo di ottimizzazione” e imposta il numero minimo e massimo di offerte presentate durante l'intero intervallo di tempo per i contatti proposti per tutte le campagne partecipanti alla sessione corrente di Optimize, ovvero l'intervallo compreso tra la prima e l'ultima data indicata nella TCP. Quando si utilizza un valore zero, non sono presenti finestre mobili e l'intero periodo di ottimizzazione è considerato come una singola finestra di tempo. La cronologia dei contatti, inoltre, non viene presa in considerazione.

per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte

*
Qualsiasi offerta: questa impostazione applica il limite di capacità indipendentemente dall'offerta.
*
Offerta/elenco di offerte: questa impostazione limita la regola all'offerta o all'elenco di offerte selezionato.

deve essere compreso tra

*
minimo: consente di specificare il numero minimo di offerte da inviare. Optimize ottimizza le offerte in modo che, tenendo conto dei vincoli applicati, venga presentato almeno questo numero di offerte.
*
massimo: consente di specificare il numero massimo di offerte da inviare. Si tratta della combinazione di numero massimo del tipo specifico di offerta/canale o elenco di offerte/canale consentita da Optimize entro il periodo di tempo specificato.
Esempi della regola N. min/max offerte - Capacità

"Il numero di offerte dal canale Telemarketing durante il periodo di tempo 1 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Qualsiasi offerta deve essere compreso tra minimo 0 e massimo 3000”. Questa regola limita il numero di chiamate di telemarketing nell'elenco dei contatti ottimizzati a 3000 al giorno.

"Il numero totale di offerte dal canale Qualsiasi canale durante il periodo di tempo 30 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carte Platinum deve essere compreso tra minimo 0 e massimo 50.000”. Questa regola limita il numero di offerte di carte di credito Platinum nell'elenco dei contatti ottimizzati a 50.000 ogni periodo continuativo di 30 giorni.

"Il numero totale di offerte dal canale Telemarketing durante il periodo di tempo 7 giorno(i) per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carte Platinum deve essere compreso tra minimo 5000 e massimo 15.000”. In base a questa regola, Optimize include nell'elenco dei contatti ottimizzati almeno 5000 e non più di 15.000 chiamate di telemarketing relative a carte di credito Platinum durante ogni periodo continuativo di 7 giorni.



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
For more information, see our support and community site: Customer Central