Definizioni della regola Clienti - In

Campo	Valore
Questa sessione di ottimizzazione deve	Escludere: questa impostazione rimuove i contatti che soddisfano i criteri elencati. Includere: questa impostazione mantiene solo i contatti che soddisfano i criteri elencati. Quando utilizzato con i segmenti, Optimize sposta i contatti all'esterno del segmento, tranne quelli che soddisfano i criteri relativi a offerta, contatto e canale.
i clienti del segmento	Qualsiasi cliente: questa impostazione include o esclude tutti i contatti che soddisfano gli altri criteri. Nome segmento: questa impostazione include o esclude i contatti che soddisfano i criteri elencati relativi a canale e offerta validi per tutti i clienti del segmento selezionato.
per offerte dal canale	Qualsiasi canale: questa impostazione è valida per tutte le offerte, indipendentemente dal canale utilizzato. Nome canale: questa impostazione consente di limitare l'inclusione o l'esclusione alle offerte presenti nel canale specificato.
per quanto riguarda offerta/elenco di offerte	Qualsiasi offerta: si applica a tutte le offerte. Offerta/elenco di offerte: limita l'inclusione o l'esclusione alla specifica offerta o elenco di offerte selezionato. Versioni offerta: limita l'inclusione o l'esclusione alle versioni offerta con l'attributo o gli attributi specificati nel generatore di query. In questo modo la regola viene applicata soltanto a versioni offerta specifiche definite mediante attributi di offerta parametrizzati.

Esempi della regola Clienti - In

“Questa sessione di ottimizzazione deve Escludere clienti del segmento OptOutTable per offerte dal canale Qualsiasi canale per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Qualsiasi offerta.” Questa regola rimuove tutti i contatti proposti per qualsiasi cliente presente nella OptOutTable.

"Questa sessione di ottimizzazione deve Includere i clienti del segmento GoodCreditRating per offerte dal canale Qualsiasi canale per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Offerte di credito". Questa regola assicura che soltanto i clienti del segmento GoodCreditRating riceveranno Offerte di credito, indipendentemente dal canale.

"Questa sessione di ottimizzazione deve Escludere i clienti del segmento DoNotCall per offerte dal canale Call center per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Qualsiasi offerta". Se è stato creato un segmento denominato DoNotCall contenente tutti i clienti che hanno compilato un modulo di rifiuto delle comunicazioni telefoniche, è possibile escludere tali clienti dall'invio di offerte tramite il canale Call center.

“Questa sessione di ottimizzazione deve Includere i clienti del segmento Email per offerte dal canale Posta elettronica per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Qualsiasi offerta.” Questa regola assicura che l'elenco dei contatti ottimizzati contiene soltanto offerte tramite posta elettronica per i clienti inclusi nel segmento Email.

“Questa sessione di ottimizzazione deve Includere i clienti del segmento HighCreditScores per offerte dal canale Qualsiasi canale per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carte Platinum.” Questa regola assicura che l'elenco dei contatti ottimizzati proponga offerte di carte di credito Platinum soltanto ai clienti del segmento HighCreditScores.

“Questa regola di ottimizzazione deve Includere i clienti del segmento Qualsiasi cliente per offerte dal canale Qualsiasi canale per quanto riguarda l'offerta/elenco di offerte Carta Platinum tramite e-mail con data di scadenza > 30/01/07.” Questa regola assicura che l'elenco dei contatti ottimizzati contenga soltanto offerte di carte di credito Platinum da inviare tramite posta elettronica e con scadenza 30/01/07.