Nel report Volume interazione cliente vengono visualizzati il numero minimo, il numero massimo e il numero medio di contatti per segmento strategico dopo l'ottimizzazione. Questo report fornisce informazioni sul numero di differenti comunicazioni (pacchetti o interruzioni) inviate a ciascun segmento strategico.
Nel report vengono visualizzate le seguenti informazioni:
IBM Unica Optimize
8.5.0
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