Report Riepilogo ottimizzazione campagna

Nel report Riepilogo ottimizzazione campagna è riportato il numero di pacchetti, transazioni, presentazioni di offerte, offerte univoche, date di contatto differenti e canali di contatto univoci utilizzati per ciascun segmento strategico visualizzato. È possibile anche visualizzare le modifiche in percentuale di tali valori prima e dopo l'esecuzione della sessione di Optimize. La visualizzazione delle percentuali è controllata dal collegamento Mostra percentuali correlato alla regola e disponibile al di sotto della tabella Dopo ottimizzazione.

Nelle tabelle Prima di ottimizzazione e Dopo ottimizzazione vengono visualizzate le seguenti informazioni:

N. pacchetti inviati

Il numero totale di pacchetto inviati ai destinatari della campagna specificata. Il termine "pacchetto" indica tutte le offerte presentate alla stessa entità (destinatario) in un singolo processo Ottimizza.

Ad esempio, se una cella target di 500 clienti di alto valore viene gestita nel processo Optimize1 e un'altra cella di 1000 clienti di medio valore viene gestita nel processo Optimize2, il numero totale di pacchetti inviati per la campagna in oggetto è 500+1000=1500 (indipendentemente dal numero di singole offerte contenute in ciascun pacchetto).

N. presentazioni offerte

Il numero di offerte separate presentate ai destinatari della campagna specificata.

Ad esempio, se ciascuno dei 100 clienti di alto valore di una cella target riceve due offerte tramite uno stesso invio per corrispondenza, il numero di offerte presentate è 2*100=200.

N. offerte univoche inviate

Il numero di offerte differenti utilizzate nella campagna specificata.

Ad esempio, se ai clienti di alto valore vengono inviate le offerte A e B e ai clienti di basso valore vengono inviate le offerte B e C, il numero di offerte univoche presentate per la campagna è 3 (A, B e C).

N. date di contatto univoche

Il numero di date di contatto differenti assegnate a ciascun destinatario della campagna specificata.

Ad esempio, se il processo Optimize1 ha inviato una lettera in data 1/1/07 e il processo Optimize2 ha inviato un pacchetto in data 1/2/07, il numero totale di contatti univoci è 2 (il 1° gennaio e il 1° febbraio).

N. canali di contatto univoci

Il numero di canali di contatto differenti utilizzati per le comunicazioni con i diversi destinatari della campagna specificata.

Ad esempio, se l'offerta A è associata al canale “Pubblicità diretta per corrispondenza” e l'offerta B è associata al canale “Posta elettronica” ed entrambe le offerte vengono presentate nell'ambito di una stessa campagna, il numero di canali univoci è 2 (Pubblicità diretta per corrispondenza e Posta elettronica).



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
For more information, see our support and community site: Customer Central