Definizioni della regola

Le definizioni della regola consentono di creare un ambito della regola o di determinare le azioni eseguite in tale ambito. L'ambito della regola è l'insieme di contatti proposti interessati dalla regola in oggetto. L'ambito può essere specificato utilizzando diverse dimensioni, ad esempio cliente, offerta, canale e tempo.

Ad esempio, è possibile definire l'ambito come un insieme di contatti compresi in un segmento denominato Basso valore ai quali vengono inviate comunicazioni tramite il canale Posta elettronica e che include un'offerta per uno sconto del 10%. È possibile definire una regola N. min/max offerte per cliente per garantire che questo insieme di contatti non riceva più di una di tali comunicazioni al mese.

In questa sezione vengono discusse tre definizioni principali della regola:

Segmenti - Consentono di definire l'ambito della regola, in modo che quest'ultima venga applicata a specifici clienti e ID destinatari

I segmenti possono essere utilizzati per le regole Clienti - In, N. min/max offerte per cliente, N. max pacchetti, N. max offerte duplicate, N. min offerte univoche, Mai A con B, Mai A seguito da B e B solo con A.

Elenchi di offerte - Consentono di applicare la regola a offerte specifiche.

Gli elenchi di offerte possono essere utilizzati per le regole Clienti - In, N. min/max offerte - Capacità, Costo totale min/max, N. min/max offerte per cliente, N. max offerte duplicate, N. min offerte univoche, Mai A con B, Mai A seguito da B e B solo con A.

Versioni offerta - Consentono di applicare la regola soltanto a specifiche versioni dell'offerta, secondo quanto definito nei relativi valori di attributi dell'offerta.

Le versioni delle offerte possono essere utilizzate per le regole Clienti - In, N. min/max offerte per cliente, N. max offerte duplicate, N. min offerte univoche, Mai A con B, Mai A seguito da B e B solo con A.