Descrizione del flusso di dati in Optimize Il funzionamento di Optimize si basa sull'utilizzo di un elenco di contatti proposti ricavati da uno o più diagrammi di flusso Campaign, sull'applicazione di regole all'elenco proposto e sulla generazione di un elenco ottimizzato di contatti. Il diagramma riportato di seguito mostra in che modo avviene il flusso di dati tra Campaign e Optimize. 1. Campaign flowchart(s) 2. Contatti proposti 3. Optimize optimization algorithm 4. Regole di vincolo provenienti dalla sessione Optimize 5. Regole commerciali provenienti dalla sessione Optimize 6. Cronologia dei contatti 7. Elenchi di segmenti e offerte provenienti da Campaign 8. Contatti ottimizzati In Campaign l'utente crea un diagramma di flusso per selezionare i contatti proposti. L'utente crea quindi una sessione di Optimize contenente i vincoli e le regole commerciali creati, la cronologia dei contatti e qualsiasi altro dato necessario ricavato dalle informazioni relative al cliente. La sessione applica quindi tutte queste informazioni ai contatti proposti utilizzando un algoritmo di ottimizzazione. La sessione di Optimize restituisce quindi un elenco ottimizzato di contatti a Campaign. È quindi possibile utilizzare questo elenco ottimizzato in un diagramma di flusso che usa processi di contatto. I processi di contatto controllano l'effettivo completamento delle campagna, operazione che include la gestione e la generazione di elenchi di contatti, il trattamento dei destinatari target e la registrazione dei dati.
Il funzionamento di Optimize si basa sull'utilizzo di un elenco di contatti proposti ricavati da uno o più diagrammi di flusso Campaign, sull'applicazione di regole all'elenco proposto e sulla generazione di un elenco ottimizzato di contatti.
Il diagramma riportato di seguito mostra in che modo avviene il flusso di dati tra Campaign e Optimize.
In Campaign l'utente crea un diagramma di flusso per selezionare i contatti proposti. L'utente crea quindi una sessione di Optimize contenente i vincoli e le regole commerciali creati, la cronologia dei contatti e qualsiasi altro dato necessario ricavato dalle informazioni relative al cliente. La sessione applica quindi tutte queste informazioni ai contatti proposti utilizzando un algoritmo di ottimizzazione. La sessione di Optimize restituisce quindi un elenco ottimizzato di contatti a Campaign. È quindi possibile utilizzare questo elenco ottimizzato in un diagramma di flusso che usa processi di contatto. I processi di contatto controllano l'effettivo completamento delle campagna, operazione che include la gestione e la generazione di elenchi di contatti, il trattamento dei destinatari target e la registrazione dei dati.
