Per definire un nuovo livello destinatari per Optimize

Può essere necessario definire un uovo livello destinatari per la sessione di Optimize. Questa operazione può essere effettuata da un amministratore di Campaign. Ogni volta che si crea un nuovo livello destinatari, viene creata una tabella virtuale della cronologia dei contatti, ovvero una tabella della cronologia dei contatti di "mappatura", nelle tabelle di sistema di Campaign. L'amministratore deve mappare la tabella della cronologia dei contatti di mappatura di Campaign a una tabella della cronologia dei contatti del database, ovvero una tabella "fisica" della cronologia dei contatti. Grazie a questo passaggio, viene mantenuta una registrazione dei contatti clienti. Poiché particolari regole di ottimizzazione sono basate sul fatto che a un contatto proposto sia già stata inviata o meno una comunicazione (e questa informazione è archiviata nel database della cronologia dei contatti), questo passaggio è molto importante.

Dopo che un amministratore ha creato e mappato un livello destinatari a una tabella della cronologia dei contatti, tale livello destinatari può essere utilizzato in una sessione di Optimize.

Per ulteriori informazioni sulla definizione di un nuovo livello destinatari, consultare la IBM Unica Campaign Administrator’s Guide.