Sélectionner des contacts optimisés

Pour transférer les contacts optimisés vers Campaign, vous devez créer un diagramme en utilisant un processus Exportation. Seul ce processus permet de récupérer les transactions de contacts optimisés à partir d’une session Optimize.3

Le processus Exportation permet d’effectuer les actions suivantes :

Sélectionner le ou les ensembles d’offres contenant les contacts optimisés à inclure dans votre campagne marketing.

Filtrer les contacts optimisés par un champ de table des contacts proposés (TCP) ou de table des contacts optimisés (TCO). Par exemple, si vous effectuez une campagne hebdomadaire avec une optimisation mensuelle, vous pouvez récupérer les transactions à effectuer une semaine donnée selon la date de contact.

Vous ne pouvez pas utiliser un autre processus de manipulation de données, comme le processus Sélection ou Référentiel, par exemple. Le processus Exportation permet de récupérer les transactions optimisées soumises à la session Optimize et nécessaires à Optimize. Ces transactions sont généralement regroupées par campagne, diagramme et processus Optimisation, mais aussi par d’autres critères, comme le canal ou la date. Les autres processus de manipulation de données récupèrent les données par identifiant de référentiel, ce qui risquerait d’inclure par erreur des transactions optimisées ne concernant pas la campagne souhaitée (c’est-à-dire des transactions de contacts restantes avec les mêmes individus, mais soumises par une autre campagne).

Pour en savoir plus sur la configuration du processus Exportation, consultez le Guide utilisateur IBM Unica Campaign.