Règle Nombre min/max d’offres par client

La règle Nombre min/max d’offres par client permet de limiter le nombre d’offres reçues par chaque client. Elle permet d’éviter la dilution des messages et l’envoi d’un trop grand nombre d’offres, même si celles-ci sont regroupées en un petit nombre d’ensembles d’offres (50 offres dans un même e-mail, par exemple).

Cette règle ne limite pas le nombre d’interruptions ou « ensembles d’offres » reçus par un même client. Pour gérer la pression commerciale, utilisez la règle Nombre max d’offres.

Vous pouvez définir ces contraintes pour un segment stratégique, un canal ou un ensemble d’offres.

Cette règle permet de contrôler le nombre de messages différents envoyés à un client. Ce type de règle permet de contrôler la stratégie d’offre par client. Cette règle contrôle les nombres minimum et maximum d’offres (d’un type particulier ou non) à distribuer à un client au cours d’une période donnée. Cette règle est souvent définie par canal afin de limiter le nombre de communications de différents types (ventes croisées, rétention, ventes incitatives et autres).

En indiquant un minimum, vous pouvez assurer l’envoi de divers messages marketing à un client. Vous pouvez, par exemple, décider que deux offres au maximum envoyées à des clients à forte valeur doivent concerner des ventes incitatives ou croisées, une offre doit être une offre de rétention, et ainsi de suite.

Vous pouvez également créer un ensemble d’offres à coût élevé, puis limiter le nombre d’envois des offres de cet ensemble à chaque client.