Règle Interactions où

La règle Interactions où permet d’inclure ou d’exclure des contacts selon tout critère disponible dans les données de la TCP.

Cette règle permet de spécifier des critères de client, d’offre, de canal, de coût ou de temps afin de supprimer des offres proposées spécifiques. Ces critères sont extraits des tables que vous utilisez dans Campaign. Cette règle est très utile lorsque vous ne pouvez pas supprimer un segment entier. Elle est également plus souple et très efficace pour la mise en œuvre de suppressions complexes.

Cette règle vous permet d’accéder directement aux champs optionnels inclus dans la table de modèles d’optimisation et la table des contacts proposés (TCP). Par exemple, vous pouvez utiliser une règle Interactions où pour empêcher l’envoi d’offres de réduction aux clients qui retournent plus de 10 % de leurs achats. Pour ce faire, la table de modèles d’optimisation utilisée pour la session d’optimisation doit contenir une variable qui correspond au pourcentage de produits retournés ; cette variable doit être renseignée pour chaque campagne et pour chaque identifiant de référentiel concerné.



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
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