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Cette session d’optimisation doit
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Exclure : supprime les contacts satisfaisant aux critères répertoriés.
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Inclure : conserve uniquement les contacts satisfaisant aux critères répertoriés. Avec des segments, Optimize déplace les contacts en-dehors des segments, à l’exception de ceux respectant les critères d’offre, de contact et de canal.
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les clients du segment
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Tout client : inclut ou exclut les contacts satisfaisant aux autres critères.
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Nom du segment : inclut ou exclut les contacts satisfaisant aux critères d’offre et de canal appliqués à l’ensemble des clients du segment sélectionné.
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pour les offres du canal
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Tout canal : applique la règle à l’ensemble des offres, quel que soit le canal.
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Nom canal : restreint l’inclusion ou l’exclusion aux offres du canal spécifié.
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concernant l’offre/la liste d’offres
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Toute offre : applique la règle à l’ensemble des offres.
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Offre/Liste d’offres : restreint l’inclusion ou l’exclusion à l’offre ou à la liste d’offres sélectionnée.
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Versions d’offre : restreint l’inclusion ou l’exclusion aux versions d’offre ayant les attributs d’offre spécifiés dans le requêteur. Cela permet de limiter la règle aux versions d’offre définies à l’aide des attributs d’offre paramétrés.
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« Cette session d’optimisation doit Exclure les clients du segment OptOutTable pour les offres du canal Tout canal concernant l’offre/la liste d’offres Toute offre. » Cette règle supprime tous les contacts proposés pour les clients du segment OptOutTable.
« Cette session d’optimisation doit Inclure les clients du segment GoodCreditRating pour les offres du canal Tout canal concernant l’offre/la liste d’offres CreditOffers. » Cette règle garantit que seuls les clients du segment GoodCreditRating reçoivent les offres de crédit, quel que soit le canal.
« Cette session d’optimisation doit Exclure les clients du segment DoNotCall pour les offres du canal Centre d’appel concernant l’offre/la liste d’offres Toute offre. » Si vous créez le segment DoNotCall contenant l’ensemble des clients ayant rempli un formulaire indiquant qu’ils ne souhaitent pas recevoir d’appel de sollicitation, vous pouvez les exclure de la réception des offres envoyées via le canal Centre d’appel.
« Cette session d’optimisation doit Inclure les clients du segment E-mail pour les offres du canal E-mail concernant l’offre/la liste d’offres Toute offre. » Cette règle garantit que la liste des contacts optimisés contient uniquement les offres par e-mail pour les clients du segment E-mail.
« Cette session d’optimisation doit Inclure les clients du segment HighCreditScores pour les offres du canal Tout canal concernant l’offre/la liste d’offres Cartes Platinum. » Cette règle garantit que la liste des contacts optimisés n’envoie les offres de carte Platinum qu’aux clients du segment HighCreditScores.
« Cette session d’optimisation doit Inclure les clients du segment Tout client pour les offres du canal Tout canal concernant l’offre/la liste d’offres E-mail de carte Platinum avec date d’expiration > 30/01/07. » Cette règle garantit que la liste des contacts optimisés ne contient que les offres par e-mail de carte Platinum expirant après le 30/01/07.
