Rapport Volume d’interaction client

Le rapport Volume d’interaction client indique le nombre de contacts minimum, maximum et moyen par segment stratégique après l’optimisation. Il fournit un aperçu de la plage de nombres des différentes communications (ensembles d’offres ou interruptions) à établir pour chaque segment stratégique.

Le rapport fournit les informations suivantes :

Élément	Description
Nom du segment	Nom du segment (ou Tous les segments).
Nombre moyen des ensembles d’offres	Nombre moyen d’ensembles d’offres envoyés à chaque membre du segment stratégique spécifié. La valeur est calculée en divisant le nombre total de contacts dans le segment par le nombre de membres dans le segment.
Min.	Nombre minimum d’ensembles d’offres par client du segment spécifié.
Max.	Nombre maximum d’ensembles d’offres envoyés à chaque membre du segment spécifié.