Onglet Règles de la sessionOptimize

L’onglet Règles des sessions Optimize permet de créer, de modifier et de supprimer des règles d’optimisation.

L’utilisation de l’onglet Règles requiert la maîtrise des concepts suivants :

Règles d’optimisation

Utilisation de règles

Référence générale relative aux règles de session  session rule general reference Optimize

Consultez les tâches suivantes :

Pour créer une règle

Pour modifier une règle

Pour supprimer une règle

Pour en savoir plus sur les différents types de règles, consultez les rubriques suivantes :

Règle Clients dans

Règle Interactions où

Règle de capacité Nombre min/max d’offres

Règle de capacité personnalisée

Règle Nombre min/max d’offres par client

Règle Nombre max d’offres

Règle # max d’offres en double

Règle Jamais A avec B

Règle Jamais A suivi de B

Règle B seulement avec A