Définitions de règles

Les définitions de règles permettent de déterminer la portée d’une règle ou l’action effectuée sur celle-ci. La portée d’une règle correspond à l’ensemble des contacts proposés concernés par cette règle, que vous pouvez spécifier à l’aide de divers critères tels que le client, l’offre, le canal et la date.

Par exemple, vous pouvez définir comme portée de la règle l’ensemble des contacts d’un segment nommé Valeur faible, contactés par email et destinataires d’une offre de réduction de 10 %. Vous pouvez définir une règle Nb max d’offres par client pour que ce groupe de contacts ne soit pas contacté plus d’une fois par mois.

Cette section traite trois types de définitions de règles principaux :

segments : définition d’une règle pour certains identifiants de client et de référentiel spécifiques

Les segments sont disponibles pour les règles Clients dans, Nb min./max. de nouvelles offres par client, Nombre max d’offres, Nb max d’offres en double, Nombre min d’offres uniques, Jamais A avec B, Jamais A suivi de B et B seulement avec A.

listes d’offres : application de la règle à des offres spécfiques

Les listes d’offres sont disponibles pour les règles Clients dans, Capacité d’offres min/max, Coût total min/max, Nb min./max. de nouvelles offres par client, Nb max d’offres en double, Nombre min d’offres uniques, Jamais A avec B, Jamais A suivi de B et B seulement avec A.

versions d’offres : application de la règle à certaines versions d’offres telles que définies par les valeurs de leurs attributs

Les versions d’offres sont disponibles pour les règles Clients dans, Nb min./max. de nouvelles offres par client, Nombre max d’offres, Nb max d’offres en double, Nombre min d’offres uniques, Jamais A avec B, Jamais A suivi de B et B seulement avec A.