Comprendre le flux des données dans Optimize

Optimize extrait une liste de contacts proposés à partir d'un ou plusieurs diagrammes Campaign, en appliquant des règles à la liste proposée et en créant une liste de contacts optimisés.

Le schéma suivant montre comment les données circulent entre Campaign et Optimize.

1.	Diagramme(s) Campaign

2.	Contacts proposés

3.	Algorithme d’optimisation Optimize

4.	Règles et contraintes de la session Optimize

5.	Règles métier de la session Optimize

6.	Historique des contacts

7.	Listes d’offres et segments dans Campaign

8.	Contacts optimisés

Créez un diagramme dans Campaign afin de sélectionner les contacts proposés. Créez ensuite une session Optimize comprenant les contraintes et règles métier que vous avez créées, l’historique des contacts et les autres données client nécessaires, puis appliquez-les à vos contacts proposés à l’aide d’un algorithme d’optimisation. La session Optimize retourne une liste de contacts optimisés dans Campaign. Vous pouvez ensuite appliquer cette liste à un diagramme utilisant un processus de contact. Les processus de contact contrôlent l’exécution réelle de campagnes complètes. Ils incluent la génération et la gestion de listes de contacts, le traitement des référentiels cibles et l’historisation des données.