Pour définir un nouveau référentiel pour Optimize

Vous devrez peut-être définir un nouveau référentiel pour votre session Optimize. Cette étape peut être effectuée par un administrateur Campaign À chaque création d’un référentiel, une table d’historique des contacts virtuelle est générée (« mapping » d’une table d’historique des contacts) dans les tables système Campaign. L’administrateur doit faire correspondre le mapping de la table d’historique des contacts Campaign avec une table d’historique des contacts de base de données (une table d’historique des contacts « physique »). Cette étape garantit la sauvegarde d’un enregistrement des contacts client. Puisque certaines règles d’optimisation dépendent du fait qu’un contact proposé spécifique ait déjà fait l’objet de communications précédentes (ces informations sont stockées dans la table d’historique des contacts de base de données), il s’agit d’une étape importante.

Une fois le référentiel créé et mappé dans une table d’historique des contacts par l’administrateur, il peut être utilisé dans une session Optimize.

Pour en savoir plus sur la définition d’un nouveau référentiel, consultez le Guide administrateur d’IBM Unica Campaign.