Control de consultas efectuadas al historial de contactos

Al optimizar los contactos, Optimize posee varias reglas para el control de la fatiga de contacto, por ejemplo Número máximo de duplicados de ofertas, Número máximo de paquetes, Número mínimo/máximo de ofertas), etc. Todas estas reglas incluyen la sección más allá del período de tiempo o durante el período de tiempo.

Si en todas las reglas el período de tiempo se establece como 0, se indica que la sesión de Optimize no utiliza períodos de tiempo en ninguna de las reglas. En tal caso, el usuario puede controlar la manera como Optimize efectúa consultas en las tablas del historial de contactos durante la ejecución de la sesión de Optimize haciendo uso de la propiedad de configuración de UseFutureContacts.

Si configura UseFutureContacts en false, Optimize optimiza conjuntamente con las tablas del historial de contactos. Si sus reglas no incluyen ningún período de tiempo, Optimize no efectúa ninguna consulta en las tablas del historial de contactos, lo que puede mejorar el rendimiento.

Si configura UseFutureContacts en true, Optimize siempre efectúa consultas en las tablas del historial de contactos. Si bien esto afecta el rendimiento, también garantiza que se tomen en cuenta los marcadores de posición para los contactos que se enviarán en el futuro cuando se trata de controlar la fatiga de contacto.