Regla Min/Max # Offers Capacity (Número mínimo/máximo de capacidad de ofertas)

La regla Núm mín/máx de capacidad de ofertas permite establecer restricciones de capacidad al definir el número máximo y mínimo de ofertas que se deben enviar a los clientes (en general o para una oferta, canal de comunicación y/o período rotativo en particular).

Puede agregar una excepción a esta regla si necesita cambiar la capacidad durante un período específico.

Esta regla se utiliza para controlar el uso de una oferta y/o canal de comunicación determinado durante un período rotativo. Un período rotativo es un número de días, como por ejemplo 7 días. Cuál de los 7 días depende de cuándo se ejecuta la sesión de Optimize, por ejemplo, entre 1 y 7 de enero si se ejecuta el 1 de enero, y entre 2 y 8 de enero si se ejecuta el 2 de enero, etc.

Para controlar el número de ofertas que se entrega a un individuo, consulte la Regla Número de ofertas mín/máx para cada cliente.

Siempre que sea posible, se debe evitar el uso de restricciones de capacidad de oferta, ya que esto reduce el beneficio de la solución general. Si es necesario utilizar restricciones de capacidad de oferta, se debe intentar con un mínimo o un máximo en lugar de ambos. Si se debe utilizar un mínimo y un máximo, se debe intentar evitar el uso de valores mínimos y máximos muy cercanos, tal como establecer el mínimo en un valor igual al del máximo. Este rango limitado reduce el grado de flexibilidad del que dispone Optimize para realizar la optimización.

Puede ser útil limitar el número de teléfonos celulares gratuitos que se entregan a los clientes existentes que se cambian a un plan mensual premium. Es posible crear una regla de capacidad de oferta que limite a 20.000 el número máximo de ofertas de “Teléfono celular gratuito con suscripción premium por dos años”.