Regla Customers In (Ingreso de Clientes) La regla Customers In (Ingreso de Clientes) permite incluir o excluir contactos sobre la base de segmentos estratégicos definidos en Campaign. El alcance de esta regla se puede refinar de modo que afecte sólo a un canal de comunicación en particular, a una oferta en particular o a listas de ofertas definidas en Campaign. Esta regla se utiliza para imponer la supresión global en todas las campañas participantes. Por ejemplo: Para crear listas ‘no contactar’ o para admitir grupos de control globales (pueden ser específicos de un canal) Para impedir que los clientes que se han excluido de un canal determinado reciban mensajes en ese canal Para impedir que los clientes con una característica específica (en mora, con baja clasificación crediticia, que devuelven demasiados productos, etc.) reciban una lista de ofertas específicas (ofertas de valor más alto, líneas de crédito con mayor cupo, etc.) o cualquier oferta individual. Podría haber un segmento denominado "DoNotCall" que represente a los clientes de valor más alto que han solicitado no ser contactados por teléfono. Utilice esta regla para asegurarse de que todos los individuos del segmento "DoNotCall" no reciban ninguna oferta de telemarketing.
La regla Customers In (Ingreso de Clientes) permite incluir o excluir contactos sobre la base de segmentos estratégicos definidos en Campaign. El alcance de esta regla se puede refinar de modo que afecte sólo a un canal de comunicación en particular, a una oferta en particular o a listas de ofertas definidas en Campaign.
Esta regla se utiliza para imponer la supresión global en todas las campañas participantes. Por ejemplo:
Podría haber un segmento denominado "DoNotCall" que represente a los clientes de valor más alto que han solicitado no ser contactados por teléfono. Utilice esta regla para asegurarse de que todos los individuos del segmento "DoNotCall" no reciban ninguna oferta de telemarketing.
