Regla B Only With A (B Sólo Con A)

La regla B only with A se asegura de que Optimize no envía una oferta de seguimiento a menos que envíe la oferta original. Optimize no puede enviar Ofertas B a no ser que también envíe una oferta A. Cuando Optimize utiliza un conjunto de ofertas para hacer la oferta B, la regla se aplica a cualquier oferta que coincida con el conjunto. Cuando se utiliza un conjunto de ofertas para la oferta A, cualquier oferta dentro de ese conjunto satisface el requisito para todas las B de oferta propuestas. En otras palabras, una sola oferta original permite un número indefinido de ofertas de seguimiento. Esta regla permite controlar la secuencia de ofertas relacionadas, por ejemplo, para especificar que la oferta B se envíe a un destinatario sólo si también se le envía la oferta A. Esto permite administrar olas de comunicación de seguimiento dentro de una estrategia de optimización.

Los estudios de marketing muestran que el impulso que se alcanza con dos comunicaciones vinculadas (por ejemplo, un correo directo seguido de una llamada del representante de servicio) puede tener mucho más éxito que la comunicación individual. La regla B sólo con A permite proponer ofertas vinculadas y asegurarse de que la oferta B se proporcione sólo a un destinatario si también recibe la oferta A. Por lo tanto, las combinaciones permitidas incluirían el anuncio sólo de la oferta A o de las ofertas A y B juntas, pero no de la oferta B por sí sola. Por ejemplo, si se desea hacer primero una oferta utilizando correo directo y luego continuar utilizando una llamada de telemarketing, esta llamada se podría crear como oferta B y el correo directo como oferta A. Si Optimize ACO determina que el cliente no debe recibir el correo directo, esta regla elimina automáticamente la llamada de telemarketing con la que se asoció.

Adicionalmente, si hay dos ofertas, Oferta1 y Oferta2, las que se deben enviar juntas o no se deben enviar, se puede crear dos reglas B sólo con A. Se crea una regla como Oferta1 sólo con Offer2 y la otra como Offer2 sólo con Offer1.Optimize entrega ambas ofertas o ninguna de ellas. En este escenario, Optimize se asegura de que existan suficientes oportunidades de contacto en los canales requeridos para enviar la Oferta1 y la Oferta2, y que la combinación de ofertas en conjunto (en oposición a otras ofertas alternativas que se podrían proporcionar en esos canales) sea óptima.

Esta regla se utiliza cuando una oferta siempre debe preceder a otra.

El alcance de la regla B sólo con A es siempre el período de optimización actual, es decir, Optimize considera sólo los contactos propuestos dentro de la sesión de Optimize; Optimize no anuncia la oferta B si la oferta A se anunció en el pasado. Esto garantiza que una oferta B se seleccione sólo si la oferta A también se selecciona dentro de las transacciones propuestas consideradas durante la sesión de Optimize actual. Esta regla no observa el historial de contactos para ver si la oferta A se ha recibido en el pasado.


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