Informe Volumen de interacción con los clientes

El informe Volumen de interacción con los clientes muestra el número mínimo, máximo y medio (promedio) de contactos por segmento estratégico después de la optimización. Este informe proporciona el insight del rango del número de comunicaciones distintas (paquetes o interrupciones) que se hará en cada segmento estratégico.

El informe muestra la siguiente información:

Elemento	Descripción
Nombre de segmento	El nombre del segmento (o Todos los segmentos).
Núm promedio de paquetes	El número promedio de paquetes enviados a cada miembro del segmento estratégico especificado. El valor se calcula al dividir el número total de contactos hechos en el segmento por el número de miembros en el segmento.
Mín.	El número mínimo de paquetes por cliente del segmento especificado.
Máx	El número máximo de paquetes enviados a cualquier miembro del segmento especificado.