Uso de segmentos en las reglas de optimización

Algunas reglas de optimización permiten especificar un segmento estratégico en la definición de la regla. Los segmentos estratégicos se crean en Campaign y están disponibles para su uso con Optimize. Un segmento, o segmento estratégico, es un conjunto de ID de audiencia (todos en el mismo nivel de audiencia) agrupados de manera significativa. Por ejemplo, se puede crear un segmento denominado Mujeres que agrupe a todos los contactos femeninos. Puede haber otro denominado Valor alto que agrupe a todos los contactos que han gastado más de $1000 en los últimos 3 meses.

Posteriormente es posible realizar una acción en el segmento especificado en la definición de la regla. Por ejemplo, se puede crear una regla que especifique que todos los contactos de Valor alto deben recibir al menos tres ofertas por correo electrónico cada mes.

Una regla de optimización puede aplicarse a todos los clientes o a un solo segmento estratégico. Para aplicar una regla de optimización a varios segmentos estratégicos se debe crear un nuevo segmento estratégico que incluya a todos los contactos deseados en Campaign, o crear varias copias de la regla, una para cada segmento estratégico al que se debe aplicar.

Para obtener más información sobre segmentos estratégicos, consulte la IBM Unica Campaign User’s Guide (Guía del Usuario).

Si utiliza IBM Unica Interact,los segmentos inteligentes no se pueden usar con Optimize.