Definiciones de reglas

Las definiciones de reglas permiten crear el alcance de un regla o determinar la acción que se realiza en ese alcance. El alcance de una regla es el conjunto de contactos propuestos que se ve afectado por esa regla, el que se puede especificar utilizando diversas dimensiones tales como cliente, oferta, canal y tiempo.

Por ejemplo, un alcance se puede definir como un conjunto de contactos dentro de un segmento denominado Valor bajo, el que se contacta a través del canal de correo electrónico y que incluye una oferta de un 10% de descuento. Es posible definir una regla Número máximo de ofertas para cada cliente para asegurarse de que este conjunto de contactos no reciba más de una de estas comunicaciones en un mes.

Esta sección analiza tres definiciones principales de reglas:

segmentos: para definir el alcance de la regla de modo que pertenezca a clientes e ID de audiencia específicos

Los segmentos están disponibles para las reglas Clientes en, Número de ofertas mín/máx para cada cliente, Número máximo de paquetes, Núm máx. de duplicados, Núm mín. de ofertas únicas, Nunca A con B, Nunca A seguido por B y B sólo con A.

listas de ofertas: para aplicar la regla a ofertas específicas

Las listas de ofertas están disponibles para las reglas Clientes en, Núm mín/máx de capacidad de ofertas, Coste total mín/máx, Número de ofertas mín/máx para cada cliente, Núm máx. de duplicados, Núm mín. de ofertas únicas, Nunca A con B, Nunca A seguido por B y B sólo con A.

versiones de ofertas: para aplicar la regla sólo a versiones de ofertas específicas según lo definido por sus valores de atributo de oferta

Las versiones de ofertas están disponibles para las reglas Clientes en, Número de ofertas mín/máx para cada cliente, Núm máx. de duplicados, Núm mín. de ofertas únicas, Nunca A con B, Nunca A seguido por B y B sólo con A.