Comprensión del flujo de datos de Optimize

Optimize actúa tomando una lista de contactos propuestos de uno o más diagramas de flujo de Campaign, aplicando reglas a la lista propuesta y generando una lista optimizada de contactos.

El siguiente diagrama muestra cómo fluyen los datos entre Campaign y Optimize.

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En Campaign, se crea un diagrama de flujo para seleccionar los contactos propuestos. Luego se crea una sesión de Optimize que toma las restricciones y las reglas empresariales creadas, el historial de contactos y otros datos necesarios de los datos del cliente, y la aplica a todos los contactos propuestos mediante un algoritmo de optimización. La sesión de Optimize envía una lista de contactos optimizada a Campaign. Esta lista optimizada se puede utilizar posteriormente en un diagrama de flujo que emplea procesos de contacto. Los procesos de contacto controlan la ejecución real de campañas completas, lo cual incluye la administración y la generación de listas de contactos, el tratamiento de las audiencias objetivo y el registro de datos.



IBM Unica Optimize
 
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