Concepts de workflow
Les workflows contiennent des tâches de workflow et des tâches d'approbation. Pour une présentation des approbations, voir Approbations.
Tâches
Les tâches sont des étapes dans le workflow où l'utilisateur doivent prendre des mesures. La tâche n'est pas achevée tant que l'action n'est pas terminée.
Les tâches ont plusieurs types de données qui leur sont associées, décrites dans ce chapitre.
Tâches d'approbation
Vous ajoutez des tâches d'approbation dans un workflow pour indiquer qu'un processus d'approbation doit avoir lieu. Sur l'onglet Workflow, vous pouvez démarrer le processus d'approbation pour une tâche d'approbation. Lorsque le processus d'approbation est en cours, l'onglet Workflow affiche des informations sur ce processus, mais vous ne pouvez plus éditer la tâche d'approbation.
Phases
Vous pouvez regrouper des tâches sous des en-têtes appelés étapes. Ces phases vous aident à organiser les tâches. Par exemple, vous pouvez créer une phase dont toutes les tâches sont effectuées par vos . En mode vue de feuille de calcul ou en mode édition, les étapes sont les en-têtes affichés en gras qui regroupent les tâches.
Jalons
Vous pouvez identifier des tâches de workflow comme des jalons pour votre projet. Exemples de jalons : Début du travail, Réunion et Evénement.
Dates
Les workflows contiennent les types de date suivants.
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Les dates prévues/effectives sont des dates ultérieures lorsque le propriétaire d'une tâche prévoit le lancement et la fin d'une tâche. Ces dates sont spécifiées durant la durée de mise en attente de la tâche. Lorsqu'un membre de l'équipe démarre et termine réellement une tâche, les mêmes dates peuvent être utilisées ou des dates différentes fournies, comme les dates réelles.
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Les Dates prévues sont les dates utilisées pour planifier le calendrier du projet. En général, elles sont définies au début du projet.
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Les Dates bloquées ne peuvent pas être modifiées, même si les dates des tâches dont elles dépendent sont modifiées.
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La Durée non travaillée représente les dates auxquelles les personnes ne travaillent pas, si bien que le système ignore ces dates lors du calcul de la durée des tâches. Marketing Operations prend actuellement en charge la durée non travaillée à l'échelle du système qui s'applique à toutes les tâches. Il revient au gestionnaire de projet de déterminer si le remplacement de ces dates est nécessaire. Les administrateurs système saisissent et gèrent ces dates.
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Les Dates de Week-end sont des dates que vous utilisez afin d'indiquer, pour chaque tâche, qu'un jour de travail est effectué lors d'un week-end. Pour planifier un travail effectué le week-end, utilisez l'option Jours travaillés de chaque tâche.
Durée
La durée correspond au nombre de jours affectés à une tâche. Si vous affectez des dates de début et de fin prévisionnelles ou réelles, la durée est automatiquement calculée comme la différence entre la date de début prévisionnelle ou réelle et la date de fin prévisionnelle ou réelle pour une tâche. Les nombres négatifs ne peuvent pas être utilisés pour affecter des durées. Par exemple, vous pouvez saisir 0,25 pour affecter une durée d'un quart de jour à une tâche.
Effort
Jours d'effort de travail (par opposition à la durée) nécessaires à un utilisateur pour terminer une tâche. Par exemple, une tâche se termine en trois jours calendaires, mais le propriétaire de celle-ci ne consacre à cette tâche qu'une demi-journée par jour durant ces trois jours. L'effort pour cette tâche est donc d'un jour et demi, même si la durée est de trois jours.
Tâches verrouillées
Lorsque vous modifiez une tâche, celle-ci est verrouillée afin qu'aucun autre utilisateur ne puisse la modifier simultanément. En outre, lorsqu'une personne crée un processus d'approbation à partir d'une tâche d'approbation, la tâche d'approbation est verrouillée définitivement.
Lorsqu'une autre personne tente de modifier une tâche verrouillée, elle reçoit un message d'avertissement lui expliquant que la tâche est en cours d'utilisation.
Personnes et rôles
Vous pouvez affecter des tâches à des membres d'une équipe ou à tous les membres d'un rôle donné. Lorsque vous affectez une tâche à un ou plusieurs membres d'une équipe, ceux-ci sont considérés comme propriétaires de la tâche. Vous affectez des rôles à des membres d'équipe sur l'onglet Personnes du projet.
Les workflows utilisent les concepts suivants pour identifier les personnes qui effectuent le travail.
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Les propriétaires de tâche sont chargés d'exécuter ou de gérer les tâches de workflow.
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Les réviseurs sont responsables des tâches d'approbation. Ces membres deviennent les approbateurs de la tâche.
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Les rôles sont utilisés comme un pont entre les tâches et les personnes. Ils sont utiles pour l'affectation de travail de manière générale. Par exemple, chaque type de projet que vous créez peut disposer de son propre modèle de workflow. Ce modèle peut contenir des rôles standard pour certaines tâches. Ainsi, lorsque vous créez un projet, un rôle par défaut est déjà associé à certaines (ou à l'ensemble) des tâches.
À propos de la programmation
A propos des calculs de dépendance de date
Planification des jours ouvrables