プロジェクトを設定する際には、そのプロセスの一環として、個人を各タスクに割り当てます。この割り当ては、ライター、グラフィック・デザイナー、またはプロジェクト・マネージャーなど、個人の職務役割や職責に基づいて行われます。IBM® Unica® Marketing Operations では、担当者とタスクを関連付けるために役割の概念が使用されます。次のような場合に、これらの役割が役立ちます。