Alertes brèves et détaillées des tâches
Lorsqu'une personne apporte des modifications à un workflow, elle peut apporter de nombreuses modifications qui ont un impact sur plusieurs tâches, membres, dates, etc. IBM® Unica® Marketing Operations vous permet de déterminer si les utilisateurs doivent recevoir des alertes détaillées ou brèves (via une notification par courrier électronique et dans Marketing Operations) concernant les modifications de workflow :
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Mode d'alerte brève : La notification informe les utilisateurs que des modifications ont été apportées au workflow. Dans certains cas, la zone modifiée et la nouvelle valeur s'affichent.
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Mode d'alerte détaillée : La notification contient une section pour chaque tâche modifiée. Pour chaque modification, les valeurs précédentes et actuelles sont répertoriées dans l’alerte.
Déterminez le niveau correct d’informations et définissez l’alerte Notification de modification de workflow détaillée en conséquence.
Prenez connaissance des informations suivantes :
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Lorsqu’un projet est configuré de sorte que des alertes détaillées soient envoyées aux propriétaires et aux participants, les modifications apportées aux tâches de workflow entraînent l’envoi d’une alerte détaillée aux propriétaires du projet et aux membres de la tâche concernés (c’est-à-dire aux participants spécifiques membres de la tâche). Dans ce cas, aucune alerte brève relative aux tâches de workflow (telles qu'une tâche affectée ou une tâche démarrée) n’est envoyée.
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Lorsqu’un projet est configuré de sorte que des alertes détaillées soient envoyées aux propriétaires uniquement, les modifications apportées aux tâches de workflow entraînent l’envoi d’une alerte détaillée aux propriétaires du projet uniquement. Les membres de la tâche concernés (participants au projet) reçoivent des alertes brèves.
Événements de groupe impliquant l'envoi d'alertes détaillées
Exemples d'alertes brèves et détaillées
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