Workflow-Konzepte
Workflows enthalten Genehmigungen und Aufgaben. Genehmigungen werden unter Genehmigungen beschrieben.
Aufgaben
Aufgaben sind Schritte im Workflow, bei denen ein Benutzer Maßnahmen ergreifen muss. Die Aufgabe ist erst dann abgeschlossen, wenn die Maßnahme abgeschlossen ist.
Aufgaben sind verschiedene Datentypen zugeordnet, wie in diesem Kapitel beschrieben.
Phasen
Sie können Workflow-Aufgaben unter Überschriften gruppieren, die Phasen genannt werden. Diese Phasen unterstützen Sie bei der Organisation von Aufgaben. Sie können beispielsweise eine Phase erstellen, die alle Aufgaben umfasst, die von Ihren ausgeführt werden. Bei den Überschriften in Fettschrift handelt es sich um die Phasen, mit deren Hilfe die Aufgaben gruppiert werden.
Daten
Workflows enthalten folgende Datentypen:
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Tatsächliche/voraussichtliche Daten beginnen als Prognosedaten: Die Daten, an denen der Aufgabenbesitzer das Starten und Beenden einer Aufgabe plant. Diese Daten werden festgelegt, während die Aufgabe noch aussteht. Wenn ein Teammitglied eine Aufgabe tatsächlich startet und abschließt, können dieselben Daten verwendet oder andere Daten als Ist-Datum angegeben werden.
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Zieldaten sind Daten, die zur Planung des Projektzeitplans verwendet werden. In der Regel legen Sie diese zu Beginn des Projekts fest.
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Ankerdaten sind feste Daten, die sich auch dann nicht ändern können, wenn sich die Daten der Aufgabe ändern, von denen sie abhängig sind.
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Arbeitsfreie Zeit sind Daten, an denen nicht gearbeitet wird. Das System überspringt diese Daten bei der Berechnung der Aufgabendauer. Marketing Operations unterstützt derzeit systemweite arbeitsfreie Zeit, die für alle Aufgaben gilt. Der Projektleiter muss bestimmen, ob einige dieser Daten außer Kraft gesetzt werden müssen. Systemadministratoren geben diese Zeiten ein und pflegen sie.
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Wochenendtermine sind Termine, mit denen Sie Arbeiten angeben, die aufgabenbasiert am Wochenende durchgeführt werden. Mithilfe der Option "Planen bis" für die einzelnen Aufgaben können Sie Arbeiten für einen Wochenendtag planen.
Aufwand
Beim Arbeitsaufwand in Tagen handelt es sich um die Anzahl der Arbeitstage, die ein Benutzer zum Abschließen einer Aufgabe benötigt (im Unterschied zur Dauer). So können beispielsweise zum Ausführen einer Aufgabe drei Kalendertage vorgesehen sein, der Besitzer der Aufgabe benötigt aber an jedem der drei Tage lediglich einen halben Tag für die Aufgabe. Der Aufwand für die Aufgabe ist 1,5 Tage, obwohl die Dauer drei Tage beträgt.
Gesperrte Aufgaben
Wenn Sie eine Aufgabe bearbeiten, wird diese gesperrt, damit sie nicht gleichzeitig auch von anderen Benutzern bearbeitet werden kann. Wenn eine Genehmigung für eine Genehmigungsaufgabe erstellt wird, wird die Genehmigungsaufgabe zudem dauerhaft gesperrt.
Wenn ein Benutzer versucht, eine gesperrte Aufgabe zu bearbeiten, wird eine Warnmeldung angezeigt, dass die Aufgabe zurzeit verwendet wird.
Personen und Rollen
Sie können Aufgaben einzelnen Teammitgliedern oder allen Teammitgliedern mit einer bestimmten Rolle zuweisen. Wenn Sie einem oder mehreren Teammitgliedern eine Aufgabe zuweisen, werden sie als Besitzer der Aufgabe angesehen.
Workflows verwenden folgende Konzepte zur Identifikation von Personen, die Arbeiten durchführen:
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Aufgabenbesitzer sind die Personen, die für die Ausführung oder Verwaltung von Aufgaben zuständig sind. Bei Genehmigungsaufgaben werden diese Mitglieder die Besitzer der Genehmigung.
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Überprüfer sind Überprüfer von Genehmigungsaufgaben. Diese Mitglieder werden die Genehmiger der Aufgabe.
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Rollen werden als Brücke zwischen Aufgaben und Personen verwendet. Sie sind nützlich für die Zuweisung von Arbeiten auf einer allgemeinen Basis. Beispielsweise kann jeder erstellte Projekttyp eine eigene Workflow-Vorlage aufweisen, und die Vorlage kann Standardrollen für bestimmte Aufgaben enthalten. Wenn Sie dann ein Projekt erstellen, sind einigen (oder allen) Aufgaben bereits Standardrollen zugeordnet.
Informationen über eigene Aufgaben
Informationen über Zeitpläne
Informationen zur Terminabhängigkeitsberechnung
Workflow-Links