Bei der Einrichtung eines Projekts müssen unter anderem Einzelpersonen basierend auf ihrer funktionalen Rolle oder Position Aufgaben zugewiesen werden; hierbei kann es sich zum Beispiel um einen Redakteur, einen Grafiker oder Projektmanager handeln.In IBM® Unica®Marketing Operations werden Rollen als Verbindung zwischen Personen und Aufgaben verwendet. Rollen sind aus den folgenden Gründen nützlich.