Um programa representa uma atividade de marketing e, geralmente, abrange vários produtos ou iniciativas de marketing relacionados. Um programa pode conter ou agrupar vários projetos. O programa em si tem informações fundamentais ou comuns ao desenvolvimento e à execução desses produtos de marketing. Por exemplo, um programa de marketing direto pode conter vários projetos, cada um representando uma campanha ou promoção de marketing distinta. Além disso, o programa de lançamento de um produto pode conter projetos relativos a vários tipos de desenvolvimento de material promocional, orientações de analistas e comparecimento a exposições.
IBM Unica Marketing Operations
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