Assegnazione delle attività al team

In funzione delle opzioni di invio del lavoro, i gestori del team possono assegnare attività ai membri e i membri possono selezionare autonomamente le attività in coda.

Se il team ha l'opzione I gestori possono inviare le attività ai membri abilitata, i gestori possono assegnare il lavoro ai membri.

Se il team ha l'opzione I membri possono accettare le attività assegnate al team abilitata, i membri possono auto-assegnarsi qualsiasi attività.

Se il team ha l'opzione I membri possono restituire le attività assegnate al team abilitata, i membri possono rinviare il lavoro al pool delle attività non assegnate.

1.	Selezionare Operazioni > Attività.

2.	Fare clic sull'icona Azioni () per visualizzare tutte le ricerche salvate/tutti i filtri delle attività.

3.	Selezionare una delle seguenti ricerche.

Per visualizzare tutte le attività assegnate al team, raggruppate per assegnazione, fare clic su Tutte le attività del team personale.

Per visualizzare tutte le attività non assegnate del team, fare clic su Tutte le attività del team personale senza assegnazioni.

Non è possibile riassegnare le attività dalla pagina "Tutte le attività". Per riassegnare le attività, selezionare un filtro differente, per esempio: "Tutte le attività del team personale".

4.	Spuntare le caselle corrispondenti alle attività da assegnare. Si noti che è possibile spuntare la casella della colonna Nome per selezionare tutte le attività elencate.

Comparirà la pagina "Riassegna selezionato". Se non si dispone delle autorizzazioni necessarie all'assegnazione delle attività selezionate, la pagina visualizzerà il relativo messaggio.

5.	Per ogni attività selezionata, assegnare ciascun membro del team nel campoAssegna a.

I membri del team possono solamente assegnare le attività a sé stessi o restituirle al team.

6.	Una volta effettuate tutte le assegnazioni, fare clic su Salva incarichi per salvare le modifiche e chiudere la pagina.