So versenden Sie E-Mail-Anhänge

Benutzer, für die in Unica Marketing Operations oder Unica Marketing Platform eine gültige E-Mail-Adresse konfiguriert ist, können Anhänge per E-Mail senden. Wenn Ihre E-Mail-Adresse im System fehlerhaft konfiguriert ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

1.	Navigieren Sie zum Objekt, dem Sie einen Anhang hinzufügen möchten.

Für Genehmigungen und Bestände stehen Anhänge auf der Übersichtsseite zur Verfügung. Für alle anderen Objekte klicken Sie auf die Registerkarte Anhänge.

Auf der Registerkarte werden alle bereits vorhandenen Anhänge für das Objekt angezeigt.

2.	Klicken Sie neben dem Anhang, den Sie per E-Mail versenden möchten, auf Als E-Mail-Anhang senden.

Sie können auch mit der rechten Maustaste auf das Anhangsymbol klicken und aus dem Menü Als E-Mail-Anhang senden auswählen.

Das Fenster „E-Mail-Anhang senden“ wird angezeigt.

3.	Geben Sie Werte in die Felder An und Cc für die E-Mail-Empfänger ein oder wählen Sie diese aus.

Um den Anhang an Unica Marketing Operations-Benutzer zu senden, klicken Sie auf den Pfeil rechts von dem Feld und wählen eine oder mehrere E-Mail-Adressen aus. Die ausgewählten Adressen werden dem Feld hinzugefügt. Wenn Sie die Markierung für eine Adresse aufheben, wird sie aus dem Feld entfernt.

Sie können auch beliebige gültige externe E-Mail-Adressen in die Felder eintragen. Trennen Sie mehrere Adressen durch Kommata voneinander. Beispiel: user1@inbox.com,user2@myCompany.com

4.	Geben Sie Werte für das Feld Betreff und den Nachrichtenrumpf ein.

5.	Klicken Sie auf Senden, um den Anhang zu senden.

Das System zeigt eine Meldung zur Bestätigung des Sendevorgangs der E-Mail-Nachricht oder einen Hinweis darauf an, dass beim Versuch, die Nachricht zu senden, ein Fehler aufgetreten ist.

Das Fenster E-Mail-Anhang senden bleibt geöffnet, bis der E-Mail-Server die Nachricht gesendet hat. Wenn Sie das Fenster während des Sendevorgangs schließen, erhalten Sie keine Bestätigung.

Bitte beachten Sie:

Antworten auf die Nachricht werden direkt an die E-Mail-Adresse des Absenders geleitet.

Wenn Sie einen Anhang an eine ungültige Adresse senden, erhalten Sie eine Nachricht, dass die E-Mail nicht übermittelt wurde.

Falls der Mail-Server ausgefallen ist (für den Unica Marketing Operations-Server), zeigt das System eine Meldung an, dass der Anhang nicht gesendet werden konnte. In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sie können warten, bis der Mail-Server wieder verfügbar ist, und es erneut versuchen.

Sie können den Anhang auf Ihren lokalen Computer herunterladen und die E-Mail-Anwendung auf dem lokalen Client verwenden, um den Anhang zu versenden.

Wenn die E-Mail vom E-Mail-Server zur Übermittlung akzeptiert wurde, aus irgendeinem Grund (z. B. weil die E-Mail-Adresse ungültig ist) jedoch nicht zugestellt werden kann, sendet der E-Mail-Server die Informationen direkt an die E-Mail-Anwendung des Benutzers auf dem lokalen Client zurück.