Ein Marketingobjekt ist jedes Arbeitsprodukt, das von einem Team entwickelt und im Zuge seiner Marketingaktivitäten wiederverwendet wird. Ein Marketingobjekt kann ein physisches Element (beispielsweise ein Brief, eine Kreditkarte oder ein Werbeplakat) oder eine Geschäftskomponente (beispielsweise ein Kreditkartenangebot, eine Zielsegmentdefinition oder eine Bonusprogrammdefinition) sein.
Ein Marketingobjekttyp ist die Unterteilung von Marketingobjekten auf der obersten Ebene. Marketingobjekttypen werden von einem Administrator erstellt. Jeder Marketingobjekttyp verfügt über ein Menüelement. Das Menü, unter dem es erscheint, hängt jedoch von der Konfiguration des Marketingobjekttyps durch den Administrator ab.
Ein Marketingobjekttyp wird in eine oder mehrere Marketingobjektvorlagen unterteilt. Normalerweise erstellt ein Administrator eine Marketingobjektvorlage für jede wichtige Eigenschaft des Marketingobjekttyps.
Eine Marketingobjektinstanz ist ein einzelnes Marketingobjekt. Benutzer mit den entsprechenden Sicherheitsberechtigungen erstellen Marketingobjektinstanzen aus Marketingobjektvorlagen. In der Dokumentation werden Marketingobjektinstanzen der Einfachheit halber als „Marketingobjekte“ bezeichnet.