使用“交互策略”选项卡
“交互策略”选项卡位于您可在其中为实时交互分配商品的营销活动中。创建“交互策略”选项卡时，将其分配到交互式渠道。
可根据需要为贵组织创建足够多的包含“交互策略”选项卡的营销活动。例如，如果您具有一个针对新支票帐户的营销活动和一个针对自动贷款的营销活动，那么这两种营销活动均可引用调用中心的相同的交互式渠道。无法复制或移动“交互策略”选项卡。
针对每个营销活动，每个交互式渠道可具有一个“交互策略”选项卡。如果具有三个交互式渠道，那么在一个营销活动中具有的“交互策略”选项卡不可超过三个，并且其中每个选项卡必须分配到不同的交互式渠道。
“交互策略”选项卡包含两个主要部分：部署区域和处理规则区域。部署区域显示处理规则的部署状态。在处理规则中，可以将商品分配到细分市场。
具有“交互策略”选项卡的营销活动
营销活动的“摘要”选项卡显示与营销活动关联的细分市场和商品。根据处理规则添加到营销活动的商品仅在满足三个条件时才显示在营销活动“摘要”选项卡上。首先，必须部署交互策略。其次，必须配置联系和响应历史记录模块，以将数据从运行时环境传输到设计环境。再次，从运行时环境传输到设计环境的数据必须完整。例如，将联系和响应历史记录模块配置为每两个小时运行。然后，将“交互策略”选项卡添加到营销活动。商品不会显示在营销活动“摘要”选项卡上。然后部署“交互策略”选项卡。商品仍然不会显示在营销活动“摘要”选项卡上。在联系和响应历史记录模块完成下一次数据传输之后两个小时，商品会显示在营销活动“摘要”选项卡上。
智能细分市场不会显示在营销活动“摘要”选项卡上。
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