单元
单元是来自数据库的标识(例如,客户或潜在客户标识)的列表。在 Campaign 中,可通过配置并运行流程图中的数据处理流程来创建单元。这些输出单元还可用作同一流程图中其他进程(创建了这些单元的进程的下游进程)的输入。
对于可创建的单元数,不存在任何限制。您在 Campaign 中对其分配一个或多个商品的单元称为目标单元。目标单元是一组同类的相异受众成员。例如,可以为高价值客户、偏爱网上购物的客户、准时支付的帐户、选择接收电子邮件沟通的客户或者忠实的回头客创建单元。为了在绩效报表中进行比较,可采用不同方式(借助不同商品或联系渠道)处理或跟踪您创建的每个单元或细分市场。
包含符合接收商品资格但出于分析目的不接收该商品的标识的单元称为控制单元。在 Campaign 中,控件始终是持久性控件。
词汇“单元”有时可与“细分市场”互换使用。战略性细分市场是在会话中而不是营销活动流程图中创建的单元。战略细分市场与其他单元(例如,流程图中“细分市场”流程所创建的单元)没有任何差别,只不过它可全局使用(供在任何营销活动中使用)。战略性细分市场是静态标识列表,除非重新运行最初创建该细分市场的流程图。