例如，客户会记录到书店 Web 站点并熟悉此站点。Interact 会记住客户先前采购习惯（日本文学和按特定作者的书籍）。当客户转至您已与
Interact 集成的页面时，
Interact 会基于先前的交互选择要向客户呈示的商品（重新通知站点呈示相同作者的著名日本故事）。
使用应用程序编程接口 (API) 将 Interact 配置为与接触点集成。使用此 API，将
Interact 配置为收集客户信息、将数据添加到此信息，基于客户在接触点中采取的操作和客户的概要文件信息呈示商品。
Interact 与
Campaign紧密集成，以定义将哪些商品分配给哪个客户。由于此集成，可以跨所有营销活动使用相同商品以及所有
Campaign 的商品管理工具。还可以跨所有营销活动集成所有联系和响应历史记录，例如，使用电子邮件和直接邮件联系来影响实时向用户呈示的商品。