设计 - 设计阶段期间，您会进行头脑风暴，收集有关将要使用的各种交互式市场营销策略的想法。在具有对接触点中需要产生什么影响的想法后，需要确定如何将此想法实施到 Interact。进行此头脑风暴是为了协调管理接触点的人员和设计市场营销计划的人员。使用业务目标和目标度量，可以创建交互点和区域的列表以及细分和禁止策略的草稿列表。这些讨论还应包含执行细分操作所需的数据。

配置 - 配置阶段期间，接触点管理员和 Interact 用户实施设计。Interact 用户定义“商品到细分市场”的分配，并在设计环境中配置交互式渠道，而接触点管理员则配置接触点以使用 Interact API 操作运行时服务器。您的数据管理员需要配置测试和生产均需要的数据表。

测试 - 完成在设计环境中配置 Interact 后，将各种组件标记为要部署到登台运行时环境。Interact 管理员将配置部署到登台服务器，之后，测试可开始。设计 Interact 实施相关团队的所有成员审阅结果，以确定配置正在按设计执行，且运行时环境的性能在响应时间和吞吐量的容忍限制内。